PhD positie: “Personalized services and digital innovations: A paradox in the modern welfare state?”

De vakgroep Law & Healthcare (LHC), in samenwerking met Healthcare Governance (HCG), van Erasmus School of Health Policy & Management (ESHPM) zoekt een promovendus die kwalitatief empirisch onderzoek wil doen naar maatwerk bij gedigitaliseerde publieke dienstverlening in het sociaal domein.

Maatwerk bij publieke dienstverlening wordt gezien als dé oplossing voor bureaucratie en knellende wetgeving, en belangrijk voor het herstel van vertrouwen in de overheid. Echter, het bieden van maatwerk is niet eenvoudig, zeker niet in tijden van schaarste van zorg en personeelstekorten.

Digitalisering van werkprocessen, zoals digitale intakeformulieren en algoritmes, wordt vaak als oplossing gezien, maar roept nieuwe dilemma’s op. Wat betekent de inzet van digitale innovaties voor het werk van professionals en voor de zorgvuldigheid van besluiten? En wat betekent dit vervolgens weer voor de belofte van maatwerk?

Ben jij de (bijna) afgestudeerde rechtssocioloog/jurist of bestuurskundige met goede kwalitatieve onderzoeksvaardigheden die de spanning tussen maatwerk en digitalisering bij de inzet van voorzieningen in het sociaal domein van dichtbij wilt onderzoeken?
Lees dan de volledige vacature. https://lnkd.in/eTWVj58H